Vanliga frågor

1. Hur betalar jag och hur levereras min beställning?
Följande betalningsalternativ finns: 

Betala med kort -Fungerar ännu ej!!! Förhandlingar pågår
Du registrerar dina kortuppgifter på en säker sida varefter beloppet debiteras ditt kort. Alla transaktioner skickas via SSL (Secure Sockets Layer) och är krypterade, det vill säga mycket säkra! Vi använder den senaste säkerhetstekniken för kontokortsbetalningar på nätet - 3D-Secure - en standard framtagen av VISA och MasterCard med avsikt att på ett säkert sätt validera konsumenten vid köp på nätet.

Fakturaköp för privatpersoner och företag
I samarbete med Svea Ekonomi kan vi erbjuda betalning mot 30 dagars faktura. För denna tjänst debiterar vi en fakturaavgift på 25 kr (inkl moms). När du väljer att betala mot faktura sker en kreditupplysning på ditt personnummer.
Leverans sker till den adress som finns registrerad såsom folkbokföringsadress. Betalningsvillkor är 30 dagar netto.
Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta med 2 % per månad från förfallodagen. Vid påminnelse debiterar lagstadgad påminnelseavgift på 50 kr. Vid beställning mot faktura måste beställaren vara minst 18 år.

Förskottsbetalning
En bekräftelse skickas till din e-postadress när du har registrerat din order där instruktioner står om hur du förskottsbetalar din order. Du betalar in pengarna precis som du betalar dina andra räkningar. När pengarna finns på vårt konto skickar vi dina varor.

Vårt Bankgiro: 308-2476

Vårt bankkonto: Handelsbanken clearingnummer 6180 kontonr 798 047 062

Postförskott/efterkrav Du löser ut paketet vid leverans av Posten eller DHL

2. Leverans
Fraktkostnaden är för närvarande enligt Posten och DHL:s prislista kr per order oavsett antal produkter.
Fraktkostnaden debiteras med en enhetsfrakt om <100 g=29 kr, <250 g=40 kr, <500 g=50 kr, <1 kg=60 kr inklusive moms upp till 1 kg därefter 99 kr till 20 kg och därutöver med 199 inklusive moms oavsett antal produkter till 100 kg.
Och handlar du för 2 000 kr eller mer så bjuder vi på frakten.å A-post inte har något kollinummer så finns i dagslägen ingen möjlighet till spårning via ex. internet. DHL-paket har dock spårningsmöjlighet via internet.

Beställningar gjorda före kl. 17.00 måndag - fredag skickas vanligtvis dagen efter om samtliga varor i beställningen finns i lager.

Leveranstiden för lagervaror är inom en vecka medan beställningsvaror blir ca 2-3 veckor.

3. Hur reklamerar jag en vara?
Kontakta kundservice.
Skicka e-post till kund@blixtbiz.se eller ring Dragomir på telefon 0708-525752 så hjälper vi dig

Retur beställningsvaror -Obs VIKTIGT! På grund av höga omkostnader föreligger ingen returrätt på beställningsvaror eller reavaror om inte fel i varan föreligger

Vid returer och byten som beror på att vi gjort fel, så betalar vi alltid fraktkostnaderna

Vid övriga returer och byten betalar Du som kund alltid frakten till oss och om du vill ha byte så betalar vi frakten till dig

Återköp eller byte av underkläder accepteras endast om förpackningen är obruten

Returer skickas till:

Dragomir Puric c/o Blixtbiz AB

Vassvägen 11 A19267 Sollentuna

Sweden

4. Om problem uppstår.
Skicka e-post till kontakt@blixtbiz.se eller ring  Dragomir på telefon 0708-525752 om du får något felmeddelande eller om det uppstår något annat problem när du använder blixtbiz.se.

5. Inställning på webbläsare.
Blixtbiz.se fungerar bäst i upplösningen 1024x768 eller högre och vi rekommenderar att du använder någon av följande webbläsare: Internet Explorer 6 eller högre, Firefox eller Opera.

6. Övriga frågor.
Kontakta oss om du har ytterligare frågor på kund@blixtbiz.se eller ring Dragomir på telefon 0708-525752